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黑猫投诉:中国电信未经本人同意下偷偷扣掉我
发布时间:2019-06-13

  “暴躁的小剪刀”投诉“广东电信”,要求赔偿,道歉,改善服务,目前投诉已解决。

  消费者“暴躁的小剪刀”在5月17日向黑猫投诉平台反映:“5月2号,在电信的积分商场换东西的时候,发现帐号积分少了10000,当时就打电信10000询问。本港台现场报码视频,直到昨天才退还了被偷的一半积分。”

  商家“中国电信客服”5月18日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您取得联系;如有其它问题,您可私信“中国电信客服”微博号说明详情,谢谢!”